IT-PROJEKTBEGLEITUNG | DIGITAL WORKPLACE

Guten Tag!

Mein Name ist Anja Dorfmann, ich bin Key Account Managerin im HERDT-Verlag Deutschland. Seit über 25 Jahren begleite ich Unternehmen und Behörden bei der Umsetzung von Softwareprojekten wie z.B. einem Wechsel auf Microsoft 365, Office 2019 oder Office 2016 und berate sie erfolgreich zum Anwender-Support. Zu meinen Kunden gehören unter anderem das Ministerium der Justiz Rheinland-Pfalz, Apollo Optik, KSB SE & Co. KGaA oder auch die Stadtwerke Augsburg Holding GmbH.

Im Fokus dieser Projekte steht fast immer eine digitale Unterstützung der Anwender. Nachfolgend gebe ich Ihnen einen kurzen Einblick in unsere Weblösung HERDT HelpDesk, die bei meinen Kunden erfolgreich eingesetzt wird.

HERDT | Anja Dorfmann
HERDT HELPDESK

Der beste Einstieg in die neue Office-Welt

Der HERDT HelpDesk ist eine umfassende Weblösung, die Ihre Mitarbeiter*innen beim Einstieg in die Microsoft 365-Welt unterstützt und Ihnen dabei hilft, die neuen Tools effektiv einzusetzen. Aber auch für den Umstieg auf Office 2016 oder Office 2019 haben wir alle Lerninhalte wahlweise integriert.

HERDT HelpDesk Illustration

In wenigen Schritten zu Ihrem Wissensportal

Ohne Installation, vollständig anpassbar an Ihre Anforderungen und immer auf dem aktuellsten Stand. So lernen Ihre Mitarbeiter*innen mit dem HERDT HelpDesk schnell und einfach, wie sie die Microsoft 365-Anwendungen optimal einsetzen.

Schneller Einstieg mit Lernvideos und Spickzettel

Ihre Vorteile auf einen Blick

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Unsere Wissenstransfer-Strategie:
So individuell wie Ihr Projekt!

Mit unserer Wissenstransfer-Strategie zum HERDT HelpDesk erhalten Sie umfangreiche Möglichkeiten, um das Lern- und Wissensportal an Ihre firmenspezifischen Gegebenheiten anzupassen, eigene Inhalte zu integrieren und diese optimal im Hinblick auf den Wissenstransfer einzusetzen.

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Konzept-Workshop: M365-Wissenstransfer

  • Wo stehen Sie und welche Ziele wollen Sie wann erreichen?

  • Ideen/Anregungen aus unserer Kundenpraxis für Ihre Software-Migration

  • Welche Workshops werden für Ihren Wissenstransfer benötigt?

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Starter-Paket: Einrichtung

  • Einrichtung Ihres individuellen Wissensportals und Corporate-Design-Anpassungen

  • Kachelvorlagen-Bereitstellung

  • HERDT HelpDesk Service-Paket – mit über 60 fertig vorbereiteten Office-Tipps

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Workshop-Toolbox: Wissensportal & Wissenstransfer

  • Wie binden die Projektbeteiligten das Wissensportal in ihre Aktivitäten ein?

  • Praxis-Workshops für Projektmitarbeitende, Champions, KeyUser, IT, HR etc.

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Dauerhafter Einsatz HERDT HelpDesk:
Zentrales M365 Lern- und Wissensportal

  • Schnelleinstieg Onboarding (Benutzeraktivierung und -akzeptanz)
  • Microsoft 365 Anwender-Support am Arbeitsplatz und im Homeoffice

  • Nachhaltige Begleitung Ihres Kommunikations- und Trainingskonzeptes

  • Agiles Lernen mit allen Neuerungen und Änderungen
  • Mastermind 365 – monatlich Lerninhalte für KeyUser und Champions
HERDT LIVE

We have a Stream

Wir zeigen Ihnen wie Sie schnell und effektiv auf Office 2016/2019 oder Microsoft 365 umsteigen. Lernen Sie unseren HERDT HelpDesk in einer Live Präsentation kennen. Ob für den Umstieg oder schnelle Antworten auf alle täglichen IT-Fragen im Arbeitsalltag – die Weblösung für alle Office-Fragen Ihrer Anwender. Schnell finden statt lange suchen!

  • Microsoft 365 Umstieg: Eisberge voraus? So kommen Sie sicher ans Ziel
  • 3 Fragen und Lösungen zum Microsoft Office-Umstiegs-Projekt
HERDT Live Illustration

Ihre persönliche Einladung zum Webinar

Nehmen Sie sich 30 Minuten Zeit und erfahren bei unseren wöchentlichen Webinaren die zahlreichen Vorteile des HERDT HelpDesk in unterschiedlichen Einsatzszenarien.

Nur E-Mail-Adresse eingeben und absenden. Sie erhalten von mir alle Termine und Themen zur Anmeldung.

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Ihr persönliches Angebot

Gerne erstelle ich Ihnen ein persönliches, detailliertes Angebot und senden Ihnen einen kostenfreien Testzugang für Microsoft 365, Office 2019 oder 2016.

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HERDT | Anja Dorfmann