HERDT HelpDesk – So geht Umstieg!

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HERDT HelpDesk: Schnell finden statt lange suchen

  • Effizienter Umstieg bei Versionswechsel – Ihre Mitarbeiter sind in 40 Minuten fit für die neuen Programme.

  • Schnelle Hilfe für Office-Probleme am Arbeitsplatz

  • Ideal für Einsteiger durch problemorientierte Suche auch ohne Kenntnis des Fachbegriffs

  • Ideal für versierte Anwender durch Profi-Tipps

  • Multimediale Inhalte, die alle Lerntypen ansprechen (Lernvideos, Schritt-für-Schritt Anleitungen, Beispieldateien usw.)

  • Lernendes System – Themen und Suchdaten werden regelmäßig optimiert

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Nutzungsmodell und Inhalte

  • Weblösung ab Version Office 2016 / Office 365. Bereitstellung erfolgt über einen HERDT-Server.

  • Zugang erfolgt über einen Ihrem Unternehmen zugeordneten Link. Eine Installation und Autorisierung Ihrer User ist nicht notwendig.

  • HERDT HelpDesk ist mit Ihren Firmenlogo und Unternehmensnamen personalisierbar.

  • Vertraglaufzeit ist 1 Jahr und verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn der Vertrag nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ablauf des Vertrags gekündigt wird.

  • Kostenloser Update-Service inklusive: Wenn Sie auf eine neuere Windows- oder Office-Version umsteigen, erhalten Sie ohne Zusatzkosten ein entsprechendes Update.

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Systemvoraussetzungen

  • Browser ab Internet Explorer 11, Firefox, Google Chrome, Safari for Mac

  • Betriebssystem ab Windows 7

  • aktiviertes JavaScript

  • aktiviertes ActiveX für Internet Explorer

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Office-Kenntnisse sind nicht selbstverständlich!

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Unser Vertriebsteam für Sie

Gerne beraten wir Sie auch ganz individuell im Rahmen eines persönlichen Gesprächs. So erhalten Sie einen schnellen Überblick über die für Sie relevanten Bildungsmedien und Dienstleistungen des HERDT-Verlags.

Anja Rasche
Key Account Managerin

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Jörn Thielke
Beratung und Vertrieb
Unternehmen und Behörden
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Angela Gernhardt
Beratung und Vertrieb
Unternehmen und Behörden
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